为提升厅店运营管理水平,增强店长的核心竞争力,麦斯特于1月18日在数谷职教举办了主题为“赋能厅店管理,攻坚全场景营销”的店长核心运营能力培训活动。公司高度重视此次培训,旨在通过系统化的课程设置与实战经验分享,助力店长们在营销策划、产品包装、线上线下融合以及厅店管理等方面实现全方位提升,以更好地应对市场竞争,助力推动移动业务发展。
在培训期间,麦斯特创始人李妍菲着重强调了中国移动营业厅作为连接用户的最前线窗口所承载的重要意义。她勉励大家要深刻认识到这一工作机会的宝贵,指出营业厅的每一位工作人员都是中国移动与用户之间的桥梁,个人的工作态度和表现将直接关乎用户的满意度与忠诚度。
李妍菲鼓励大家提升自我定位,以老板的心态去审视和思考问题,致力于为用户提供更加卓越的服务体验。同时,她提出了三点殷切期望:一是要在现有工作基础上不断精益求精,力求成为各自领域的佼佼者;二是要珍惜公司提供的平台和发展机遇,充分利用资源提升自己;三是要关注个人成长,并注重家庭教育的和谐与发展,实现工作与生活的双赢。
麦斯特创始人李妍菲发言
福建移动营业厅2025年店长核心运营力锤炼特训营结业典礼合影
一、培训内容丰富
聚焦核心能力提升
本次培训内容丰富多样,涵盖了营销策划与产品包装、线上引流与线下结合、全场景营销攻坚以及厅店管理目标及落实等多个关键领域。在营销策划与产品包装方面,培训讲师深入讲解了如何根据市场趋势和消费者需求制定精准的营销策略,以及如何通过创意包装提升产品的吸引力和竞争力。移动产品的核心关键,如何真正体现产品的价值,怎么呈现是关键,课上结合实际案例,分享了成功的产品销售经验,让店长们对如何打造爆款产品有了更清晰的认识。
训练营开班仪式
针对线上引流与线下结合,培训重点介绍了如何利用数字化工具和社交媒体平台进行线上引流,以及如何将线上流量有效转化为线下销售,通过个人IP打造,更能实现流量转化,实现全渠道营销的突破,为厅店带来更多的客流量和销售机会。全场景营销攻坚是本次培训的另一大亮点。讲师详细阐述了全场景营销的概念和实施方法,强调了在不同场景下如何精准触达目标客户群体,提供个性化的营销服务。通过场景化的营销布局,店长们学会了如何打造沉浸式的消费体验,提升客户的满意度和忠诚度。
全场景营销培训内容
在厅店管理目标及落实方面,培训从目标设定、团队管理、绩效考核等多个维度进行了深入讲解。店长们明确了如何制定科学合理的管理目标,并通过有效的管理手段和激励机制,确保目标的顺利达成。同时,培训还分享了如何通过数据化管理,实时监控厅店运营状况,及时发现问题并调整策略。
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二、培练结合,效果显著
培训现场气氛热烈,店长们积极参与互动交流,针对实际工作中如何运用“加减乘除”法展开深入讨论。通过小组讨论、案例分析、角色扮演等多种形式,店长们在实践中加深了对培训内容的理解和掌握。
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三、实战复盘与未来规划
为巩固培训成果并提升店长们的行业竞争力,麦斯特公司在培训结束后立即启动了与培训内容高度匹配的行业技能认证工作。此次认证紧密围绕厅店运营的核心技能展开,确保培训与认证的一致性。公司不仅为店长们提供了清晰的认证路径,还为个人职业发展和移动营业厅运营注入新动力。
厅店运营的核心技能认证考试现场
培训结束,完结撒花~
此次培训是麦斯特提升厅店管理能力的重要举措之一。未来,公司将继续加强人才培养和团队建设,通过持续的培训和赋能,打造一支高素质、专业化的厅店管理团队,推动公司业务的持续健康发展。
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